消费者维权日刚过,太阳能龙头企业皇明集团的当家人黄鸣,在连续8次自曝太阳能行业“家丑”之后,召开第九次“曝潜”发布会,直接公开质疑“家电巨头”们在空气能热水器的宣传上,欺瞒消费者、诋毁太阳能,并为此向“国家工商总局、工信部、国家质检总局”等多个部门进行了投诉,要求调查后严惩。据了解,黄鸣曾在第六次曝潜时,实名质疑江苏质检院出据“疯狂检测报告”,事后江苏质检院被停资6月。 第九次“曝潜”发布会 皇明“状告”家电巨头 讨消费者公道 节能效果被指“过度承诺” 在众多空气能热水器企业的宣传材料中,包括公众熟知的家电巨头们,都普遍宣称“节电达75%的”,有的还称“能效比(cop)超5”,更有甚者则直接宣称“节电高达99%”,“零下20仍可快速制取热水”、“有空气就有热水”…… 导致很多消费者误以为“任何环境空气能都好用”,是最新型、最节能的节能产品。 皇明质疑什么环境下节电75%?零下5度也能达到吗?这是年平均能效还是在试验室标准工况的测试?如果是年平均值,在国家标准中,没有平均能效比的概念。如果是实验室标况下的数值,涉嫌以偏概全糊弄消费者。而且空气能热水器还有一个致命的技术缺陷,当气温低于5℃以下工作就存在结霜,0℃以下结霜严重,存在不能制热,北方冬天有时甚至一晚就能结一层厚厚的冰,封堵住吸热装置的空气通道,不仅无法节能反而会增加能耗,如果再考虑实际使用过程中的环境温度、湿度、初始水温、使用年限等问题,其能耗会更大。 涉嫌恶意竞争抢占市场 然而,任何一种产品,都会有技术缺憾,空气能热水器也不例外,甚至问题要更加严重。据从业者介绍,就节能角度而言,目前太阳能仍是所有热水器中最节能的产品。天气晴朗情况下,太阳能能实现节电100%,而空气能是用高品位的电能,驱动空气转换成低品位的热能,如LED节能灯一类是非源头性附属节能产品,任何工况下都无法做到100%节能;如果在雨雪天、雾霾天,太阳能超大水箱储热技术也能实现节电100%,只有在连续多个阴雨天的时候,才会辅助用电,但空气能热水器在低温情况下,也往往会存在无法工作或者高能耗的工作情况; 为了卖产品,放弃品牌企业的责任,回避自己的问题点,用最有利的买点,PK其他行业特殊情况,是典型的恶意诋毁,同时也是欺瞒消费者。 滥用大牌影响力误导公众 在发布会现场,黄鸣异常激动地说,家电巨头们凭借原来传统领域累积的品牌优势及资金实力,开展大规模的广告攻势,进行大范围压倒性的“过度承诺”,“恶意PK太阳能”等方式,造太阳能行业“大谣”,误导了消费者,也误导了未来新型产业方向。 太阳能被公认为最有可能替代石油、煤炭等传统能源的未来人类主流能源。当下太阳能技术在发电、工农业、建筑等领域都取得了长足的进步,尤其是皇明近期研发的“太阳能手提微厨房”,更是一次全新的产业革命,将会引领人类未来生活方式的彻底改变。这些彻底改变人生活方式的科技进步,空气能能带来吗? 中国家电商业协会营销委员会执行会长洪仕斌认为,黄鸣的说法,可能有人会认为“危言耸听”,从市场的角度来看并无言过。有不少新型技术与产品方向,就是在市场推广路上发生弯拐。事实上,空气能热水器如果没有家电巨头们大规模的广告推广,根本没有今天的市场容量与规模。 黄鸣已状告“家电巨头” 不超越“公平底线”的相互竞争,能够促进彼此的进步,培育更大的市场,但无所不用极其、毫无底线的恶性竞争,将会伤及消费者、企业以及行业。皇明称,已经就“家电巨大诋毁太阳能、欺瞒消费者”问题,向国家质检总局写了“投诉信”,请求相关部门严惩这种现象,并呼吁媒体、专家揭开真相。据了解,黄鸣在第六次曝潜时,实名质疑江苏质检院出据“疯狂检测报告”,事后江苏质检院被停资6月;这次质疑会让家电巨头遭受什么?拭目以待! |